CMMI is een groeimodel. Het geeft de verschillende stadia van volwassenheid aan van een organisatie. Bij dit kwaliteitssysteem gaat het om de inhoud. Het geeft de professionaliteit aan van een organisatie. Het zegt iets over de kwaliteit van de systemen die het bedrijf maakt.
Veel leveranciers hanteren CMMI alleen in naam, maar gebruiken het niet in de praktijk. Omgekeerd zijn er veel leveranciers die CMMI gebruiken, maar niet zijn gecertificeerd.
Het belangrijkste is het gebruik van CMMI, niet de certificatie!
CMMI probeert te voorkomen dat vanzelfsprekende dingen misgaan. Bedrijven worden namelijk keer op keer geconfronteerd met software projecten waarbij:
- Niet alle afgesproken specificatie werden gerealiseerd.
- De afgesproken specificatie niet correct werden gerealiseerd.
- Systemen alleen werden getest tegen de specificaties, maar niet tegenover wat de klant wilde hebben.
- Zomaar een technische oplossing werd gekozen, terwijl er veel betere alternatieven waren.
- Software werd afgeleverd waarvoor een programmeur standby nodig was om het te laten draaien.
- De software te laat werd opgeleverd.
Met CMMI krijgen bedrijven een meetinstrument in handen om de professionaliteit van organisaties te meten. Hoe hoger het CMMI niveau, des te hoger de kwaliteit van de leverancier.
CMMI bestaat uit verschillende procesgebieden. Elk procesgebied bestaat uit verschillende praktijkhandelingen, die uitgevoerd moeten worden. CMMI als kwaliteitssysteem vertelt ‘wat te doen” en niet ‘hoe het te doen’
Het bekendst is CMMI door de verschillende niveaus. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld is CMMI niveau 3 veelal verplicht. Veel organisaties zien het halen van de CMMI niveaus als doel. Maar processen en niveaus zijn slechts een hulpmiddel. Waar het om gaat is:
- Vergroten van de kwaliteit van de opgeleverde software.
- Vergroten van de zekerheid dat projecten op tijd af zijn.
- Verminderen van de kosten voor zowel ontwikkeling als beheer.
- Verkorten van de doorlooptijd van projecten.
- Verhogen van de productiviteit.
- Hogere klanttevredenheid.
- Hogere tevredenheid van gebruikers.
- Tevreden ICT medewerkers.
Voor meer achtergrondinformatie over CMMI klik achtergrond informatie CMMI
Filed under: Capability Maturity Model | getagged: Add new tag, Capability Maturity Model, CMMI
