Projecten falen door aanbestedingsregels

De starre richtlijnen voor Europese aanbestedingen dragen bij aan het falen van ict-projecten bij de overheid. Die algemene indruk hebben deskundigen die nauw betrokken waren bij het afgebroken Wia-project van het UWV.
Veel grote overheidsprojecten lijden onder starre Europese aanbestedingsrichtlijnen. De regels zijn te rigide en partijen durven geen tussentijdse projectaanpassingen te doen. Dat meent een [...]

IT-mislukkingen. Doen we er iets aan?

Dit artikel is geschreven door Jan Devos
Gebrekkige technologie is niet de grote boosdoener
Wat hebben onze rechtbanken en de Londense ambulancediensten met elkaar gemeen? Beiden hebben een IT-mislukking achter de rug. De ambulanciers van Londen spannen de kroon met een twintigtal doden op hun naam. De computer verzon ongevallen en echte accidenten verschenen niet op de [...]

ICT-projecten falen door gebrekkige afspraken

Het kost ICT-dienstverleners grote moeite om het hun klanten naar de zin te maken. Om de haverklap bereiken berichten de pers over afnemers van ICT-diensten die hun leveranciers aansprakelijk stellen voor het falen van projecten. Andersom neemt bij de dienstverleners de irritatie toe over de ‘klant die niet weet wat hij wil’. De achterliggende oorzaak [...]

Ruim eenderde topmanagement staat ICT-succes in de weg

Tevredenheid over ICT in de lift, kwaliteit nog steeds niet goed
Amsterdam, 28 april 2008 — De tevredenheid over de kwaliteit van ICT binnen bedrijfsleven en overheid is na vele jaren eindelijk toegenomen. Het meest recente ICT Barometer onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Ernst & Young, laat zien dat de kwaliteit van de ICT-toepassingen is gestegen. [...]

ICT Barometer: minder dan de helft alle ICT-projecten volledig succesvol

MEER DAN 15.000 RAMPPROJECTEN PER JAAR
Amsterdam, 20 juni 2007 — Minder dan de helft (gemiddeld 48 procent) van alle ICT- projecten is volledig succesvol. Zo blijkt uit de Ernst & Young ICT Barometer van juni 2007. Van de overige 52 procent van de projecten faalt 4 procent volkomen, of 48 procent gedeeltelijk. De invoering van [...]

Waarom falen ICT-projecten?

Nog steeds mislukt een groot aantal van de ICT-projecten. Projecten worden te laat afgerond, kosten meer dan begroot of worden voortijdig gestopt omdat niemand meer het overzicht heeft. En als het project gereed is, valt het resultaat vaak tegen.
Een aantal oorzaken op een rijtje:

Gebruikerseisen
Bij ieder ICT-project is de inbreng van gebruikers cruciaal. Nog steeds maken [...]