Kwaliteit op Maat

RESULTAATGERICHT KWALITEITSZORG?
Automatiseringsprojecten duren langer, kosten meer dan begroot en uiteindelijk biedt het systeem niet wat iedereen ervan verwacht. Al sinds het ontstaan van de automatisering een veelgehoorde kritiek. De aanpak ‘Kwaliteit op Maat’ hanteert een viertal aspecten (functionaliteit, hoedanigheid, planmatige beheersing en omgevingsfactoren) om te bepalen wat het systeem (product-eisen) moet bieden en welke risico’s het project (proces-eisen) loopt. Het realiseren van een informatiesysteem met de vereiste kwaliteit, is en blijft de verantwoordelijkheid van de projectmanager. ‘Kwaliteit op Maat’ biedt daarbij de gewenste ondersteuning.

SUCCESVOL ICT-PROJECT
Onze ervaring leert dat veel projecten voornamelijk op tijd en geld worden gestuurd. Bijna altijd is het  budget (geld) te laag of is er te weinig tijd beschikbaar. Iedere projectmanager krijgt dan ook onherroepelijk te maken met de duivelsdriehoek tijd, geld en kwaliteit.

Voor een succesvol ICT-project is het noodzakelijk dat de verwachtingen en daaraan gerelateerde risico’s zorgvuldig in kaart worden gebracht. Hierdoor zijn doelgerichte maatregelen te nemen om deze verwachtingen te realiseren en de risico’s te beheersen. Uitgangspunt van ‘Kwaliteit op Maat’ is het richten van de inspanning op die eisen die een mogelijk risico zijn voor een succesvol eindresultaat. Door vooraf de juiste keuzen te maken en de kwaliteitszorg van uw ICT-project hierop in te richten bespaart u tijd, geld en heel veel ergernis.

INRICHTEN KWALITEITSZORG
Ieder ICT-project is uniek. De gewenste functionaliteit en hoedanigheid samen met de mogelijke invloeden vanuit de (project)omgeving bepalen de kwaliteits­zorg­accenten. Deze strategie, vertaald naar acties, vormen de input voor het kwaliteitsplan. Door samen met u keuzes te maken én de noodzakelijke acties uit te voeren met de minimaal benodigde diepgang, zorgen we gezamenlijk voor een optimaal resultaat.

MANAGEN KWALITEITSZORG

Om te komen tot een informatiesysteem dat voldoet aan de behoefte van de organisatie, zijn twee vertaalslagen nodig.

·     Vertalen van behoeften naar (concrete) eisen en wensen, welke is onderverdeeld in drie stappen;

1.      Identificeren van de behoeften,

2.     Waarderen geïdentificeerde behoeften;

3.     Specificeren van de eisen en wensen met betrekking tot de belangrijke behoeften.

·    Realiseren van de eisen en wensen in een informatiesysteem, wat is onderverdeeld in:

4.     Taxeren van de risico’s die het project loopt bij het realiseren van de eisen en wensen;

5.     Elimineren van de met name grotere risico’s door het nemen van adequate maatregelen.

VOORDELEN

Een kwaliteitstrategie, vastgelegd in een helder en compleet project-/kwaliteitsplan ondersteunt u om een kwalitatief goed resultaat binnen tijd en geld te realiseren. Inzicht in de kwaliteits­kosten (tijd en geld) en het beslag op uw mensen en organisatie. ´Kwaliteit op Maat’ voorkomt onnodige druk op uw ICT-project en uw medewerkers.